V najnovšom príspevku sme predstavili implementáciu novej generáciou nášho predajného systému v Allianz – Slovenská poisťovňa (Allianz SP). Vo vysoko konkurenčnom poisťovníckom prostredí, je obrovský tlak na schopnosť získať a udržať zákazníkov. V Allianz SP sa preto rozhodli zásadne modernizovať svoj systém podpory predaja, aby odstránili všetky potenciálne prekážky úspešného predaja. Ich cieľom bolo prostredníctvom zvýšenej digitalizácie umožniť rýchle a efektívne zavádzanie nových služieb a zároveň poskytovať flexibilnú a kvalitnú podporu predaja pre rôzne predajné kanály.

Túto náročnú úlohu dostal za úlohu splniť PosAm, pred ktorým stáli dve veľké výzvy. Prvou bolo vyvinúť modernú predajnú aplikáciu pre brokerov, ktorá by sa dala ľahko integrovať do existujúcich systémov. Druhou bola konsolidácia rôznych systémov, ktoré sa už používali na podporu predaja. PosAm nakoniec vytvoril spoločnú platformu pre všetky aplikácie používané v jednotlivých predajných kanáloch v kombinácii s moderným podporným systémom pre maklérov. Viac o riešení.

V inom príspevku na rovnakom blogu sme na príklade tretej najväčšej banky na Slovensku ukázali, ako môže zákazník so správnym partnerom usporiť nemalé náklady na outsourcing IT, bez zníženia nárokov na kvalitu poskytovaných služieb.

PosAm, ako druhý najväčší poskytovateľ prevádzkových IT služieb na Slovensku, má dlhoročné skúsenosti a precízne nastavené procesy, ktoré mu zabezpečujú vysokú vnútornú efektivitu. Tá umožňuje poskytovať kvalitné služby za vysoko konkurenčných podmienok. Tieto faktory sa podpísali pod výraznú úsporu nákladov na outsourcing po zmene poskytovateľa u tohto zákazníka. Viac o projekte.

Ďalšie aktuality

1.3.2025
Allianz – 25 rokov spolupráce na rozvoji kľúčových poistných systémov

PosAm nadviazal na dlhodobú spoluprácu so spoločnosťou Allianz – Slovenská poisťovňa, ktorá k 1. 3. 2025 predĺžila zmluvu na dodávku softvéru o ďalších 5 rokov. Partnerstvo trvá viac ako 25 rokov a patrí medzi stabilné spolupráce v komerčnom sektore. PosAm sa podieľa na rozvoji kľúčových systémov podporujúcich predaj, správu poistných zmlúv a manažment poistných udalostí, ktoré denne využívajú desaťtisíce až státisíce používateľov. Súčasťou spolupráce je aj ich technologický rozvoj a modernizácia. Projekt potvrdzuje schopnosť spoločnosti dlhodobo dodávať a rozvíjať komplexné softvérové riešenia pre komerčných zákazníkov. Viac o softvérových riešeniach pre […]

27.11.2024
PosAm partnerom podujatia TREND TOP 2024 v kategórii Poisťovňa roka

Týždenník TREND opäť ocenil mimoriadne podnikateľské úspechy a my sme boli pri tom. V oblasti poisťovníctva dlhodobo prinášame inovatívne riešenia, ktoré menia spôsob predaja poistení aj likvidácie poistných udalostí.

15.6.2017
Efektívnejšia likvidácia poistných udalostí prinesie Českej pojištovni konkurenčnú výhodu

Od nového komunikačného portálu pre likvidáciu poistných udalostí si poisťovňa sľubuje rýchlejšiu a ľahšiu výmenu informácií medzi poisťovňou a servismi. Automatizácia niektorých procesov likvidácie a prepojenie na viaceré interné aj externé systémy výrazne zefektívni celý proces a skvalitní služby pre zákazníkov. Vyššia efektivita bude mať pozitívny dopad na plnenie nákladových cieľov. Zvýši sa počet obhliadok vykonávaných servismi na úkor obhliadok vykonávaných poisťovňou. To zníži potrebu komunikácie s poisťovňou, odbremení oddelenia likvidácie od hovorov, zníži administratívnu náročnosť a zefektívni prácu likvidátorov. Nový proces bude mať pozitívny dopad aj na zákaznícku skúsenosť. a spokojnosť. Rýchlejšie a bezproblémovejšie vybavenie poistných […]