PosAm partnerom podujatia TREND TOP 2024 v kategórii Poisťovňa roka
Týždenník TREND opäť ocenil mimoriadne podnikateľské úspechy a my sme boli pri tom.
V oblasti poisťovníctva dlhodobo prinášame inovatívne riešenia, ktoré menia spôsob predaja poistení aj likvidácie poistných udalostí.
Naše SFA riešenie poskytuje 100 % multikanálovú podporu predaja poistení, ktorá umožňuje poisťovniam efektívne spravovať predaj produktov. Zároveň sme revolučne zmenili proces likvidácie poistných udalostí na motorových vozidlách, naše softvérové riešenie bolo prvým, ktoré plnohodnotne digitalizovalo a automatizovalo komunikáciu medzi autoservisom a poisťovňou. Tento model je rýchlejší, pohodlnejší, vďaka tomu sa čas potrebný na formálne schválenie likvidácie skrátil v prospech klienta.
Predaj komerčných poistení bez plnej softvérovej podpory, digitalizácie a automatizácie dnes už nie je efektívny. PosAm už desiatky rokov pôsobí ako inovátor v tejto oblasti nielen na Slovensku, ale aj na zahraničných trhoch, a desiatky rokov sme hrdým partnerom top komerčných poisťovní na Slovensku, aj v Čechách.
Srdečne gratulujeme všetkým víťazom v kategóriách TREND TOP 2024 a predovšetkým Allianz – Slovenská poisťovňa, a.s. – víťazovi kategórie Poisťovňa roka!
Ďalšie aktuality
Úspechy PosAm majú pozitívny ohlas aj v rámci skupiny Deutsche Telekom
V najnovšom príspevku sme predstavili implementáciu novej generáciou nášho predajného systému v Allianz – Slovenská poisťovňa (Allianz SP). Vo vysoko konkurenčnom poisťovníckom prostredí, je obrovský tlak na schopnosť získať a udržať zákazníkov. V Allianz SP sa preto rozhodli zásadne modernizovať svoj systém podpory predaja, aby odstránili všetky potenciálne prekážky úspešného predaja. Ich cieľom bolo prostredníctvom zvýšenej digitalizácie umožniť rýchle a efektívne zavádzanie nových služieb a zároveň poskytovať flexibilnú a kvalitnú podporu predaja pre rôzne predajné kanály. Túto náročnú úlohu dostal za úlohu splniť PosAm, pred ktorým stáli dve veľké výzvy. Prvou bolo […]
Efektívnejšia likvidácia poistných udalostí prinesie Českej pojištovni konkurenčnú výhodu
Od nového komunikačného portálu pre likvidáciu poistných udalostí si poisťovňa sľubuje rýchlejšiu a ľahšiu výmenu informácií medzi poisťovňou a servismi. Automatizácia niektorých procesov likvidácie a prepojenie na viaceré interné aj externé systémy výrazne zefektívni celý proces a skvalitní služby pre zákazníkov. Vyššia efektivita bude mať pozitívny dopad na plnenie nákladových cieľov. Zvýši sa počet obhliadok vykonávaných servismi na úkor obhliadok vykonávaných poisťovňou. To zníži potrebu komunikácie s poisťovňou, odbremení oddelenia likvidácie od hovorov, zníži administratívnu náročnosť a zefektívni prácu likvidátorov. Nový proces bude mať pozitívny dopad aj na zákaznícku skúsenosť. a spokojnosť. Rýchlejšie a bezproblémovejšie vybavenie poistných […]
Rýchlo a férovo. A s novým predajným systémom už aj multikanálovo.
Allianz – Slovenská poisťovňa chce poskytovať svoje služby pre zákazníkov rýchlo a férovo. Rýchlo vybaviť požiadavky klientov, ale aj rýchle uviesť nové produkty na trh. Odstránenie akýchkoľvek bariér v obchodnej sieti a možnosť poskytovať služby na akomkoľvek mieste je strategickou prioritou poisťovne. Kvalitná aplikačná podpora je pre naplnenie týchto cieľov nevyhnutným predpokladom. Pri tvorbe riešenia pre maklérov vsadil PosAm na úplne nový prístup k predaju produktov. Ten reflektuje potrebu budovania vzťahov dôvery medzi poisteným a poisťovateľom založenom na kvalitných službách a transparentných informáciách. Prepracované rozhranie „wizardovského typu“ zamerané na zážitkový asistovaný predaj prinieslo nový rozmer […]