Udržanie existujúcich klientov a získanie nových je stále ťažšie. To platí aj v poisťovníckom biznise. Klienti očakávajú pružné, okamžité a korektné poskytnutie všetkých informácií a prípravu ponuky. V prípade že sa rozhodnú, je dôležitá schopnosť predajcu okamžite uzavrieť zmluvu. Obchodník preto potrebuje vhodný nástroj pre uspokojenie potrieb klientov a zabezpečenie svojej práce a to bez ohľadu či sa jedná o inteného predajcu poisťovne alebo makléra
Allegro Multichannel (AMC) je presne také riešenie. AMC bolo pôvodne vyvinuté pre Allianz – Slovenská poisťovňa, a.s., kde bolo implementované v závere uplynulého roka. Je to komplexný systém pre podporu predaja poistných produktov, ktorý zabezpečuje všetky potreby obchodníkov aj manažérov a podporuje všetky kľúčové procesy. Je plne orientovaný na potreby obchodu, nápomocný pre užívateľa a pri svojej komplexnosti stále jednoduchý na používanie. Vďaka pokrokovému technickému riešeniu nevytvára technické obmedzenia, je multiplatformový, schopný pracovať bez problémov v online aj offline režime. Pracuje bez záťaže poistno-technického systému poisťovne. Obchodníci ho majú kdekoľvek a kedykoľvek po ruke –7 dní v týždni, 24 hodín denne, 365 dní v roku.
PosAm pracuje na vývoji riešení pre poisťovníctvo už 14 rokov. Hlboké znalosti biznisu a procesov v tomto segmente trhu a tiež informačných technológií zaručujú neustále posúvanie kvality riešení na stále vyššiu úroveň. Okrem systému pre automatizáciu predaja poistných produktov má PosAm v portfóliu aj moderné riešenia pre manažment poistných udalostí a cloud based riešenie Detekcie poistných podvodov.
Spoločnosť PosAm získala nenávratný finančný príspevok vo výške 59 768,06 EUR na projekt CRA Servio WFMS. Cieľom projektu je aplikovať požiadavky nariadenia Európskej únie Cyber Resilience Act (Akt o kybernetickej odolnosti) na softvérový produkt Servio WFMS.
Konferencia 8th Annual Insurance Distribution Strategies, ktorá sa uskutoční 13.-14. októbra v Amsterdame, sa zameria na aktuálne témy v poisťovníctve: Digitalizácia štandardného distribučného modelu, Nové distribučné kanály v digitálnom svete, Požiadavky zákazníkov v digitálnom prostredí a ako im vyhovieť, Budovanie značky vo väzbe na predajný proces v digitálnom prostredí, Budovanie pozitívnej zákazníckej skúsenosti v predajnom a post predajnom procese. Globálny poisťovnícky trh vstupuje do obdobia bezprecedentných zmien. Meniace sa zákaznícke správanie, tlak regulátorov a nové technológie v najbližších rokoch podstatne transformujú celý trh. Lepšie pochopenie požiadaviek a očakávaní zákazníkov v digitálnej ére pomôže poisťovateľom v príprave produktových inovácií, efektívnejšom manažmente predajných […]
Jednou z kľúčových tém konferencie bolo, ako digitalizáciu procesov a prechod na paperless, ovplyvní Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady EÚ č.610/2014 o elektronickej identifikácii a dôveryhodných službách pre elektronické transakcie na vnútornom trhu, známe pod skratkou eEIDAS, ktoré vstupuje do platnosti 1.7.2016. Deklarovaným cieľom eIDAS je posilniť dôveru a právnu istotu položením základných pravidiel pre elektronickú výmenu informácií a dokumentov medzi občanmi, podnikmi a orgánmi verejnej správy. Na jeho základe sa očakáva zjednotenie pravidiel v oblasti elektronickej identifikácie osôb a zvýšenie dôveryhodnosti služieb pre elektronické transakcie na jednotnom európskom digitálnom trhu. […]