Slovenčina
Tatra banka – moderné end-user služby a infraštruktúrne riešenia pre bankový sektor
Tatra banka patrí medzi lídrov slovenského bankovníctva a dlhodobo patrí k najinovatívnejším bankám v regióne. Ako súčasť medzinárodnej skupiny Raiffeisen Bank International poskytuje služby státisícom klientov a kladie vysoké nároky na kvalitu, bezpečnosť a dostupnosť svojich digitálnych aj prevádzkových riešení.
Vysoká miera digitalizácie a dôraz na klientsku skúsenosť vytvárajú potrebu stabilného a bezpečného IT prostredia, ktoré podporuje každodenné fungovanie banky.
Spolupráca
PosAm dlhodobo spolupracuje s Tatra bankou v oblasti IT služieb a infraštruktúry. V roku 2025 bola spolupráca rozšírená podpisom novej zmluvy na podporu a správu koncových zariadení.
Výzva
Bankové prostredie patrí medzi najnáročnejšie z pohľadu bezpečnosti, dostupnosti a spoľahlivosti IT služieb.
Výzvou bolo dlhodobo zabezpečiť:
- spoľahlivé fungovanie koncových zariadení naprieč celou organizáciou,
- vysokú úroveň bezpečnosti a ochrany dát,
- efektívnu podporu používateľov bez narušenia prevádzky banky,
- a zároveň vytvoriť priestor pre modernizáciu IT služieb a infraštruktúry.
Riešenie
PosAm poskytuje služby správy a podpory koncových zariadení, ktoré pokrývajú celý ich životný cyklus a zabezpečujú plynulé fungovanie IT prostredia banky.
Súčasťou riešenia je postupná modernizácia end-user služieb, ktorá prináša centralizovanú správu zariadení, vyššiu úroveň automatizácie a posilnenie bezpečnosti koncových zariadení.
Popri end-user službách sa PosAm v banke podieľa aj na rozvoji infraštruktúrnych riešení, vrátane implementácie a správy dátových úložísk postavených na technológiách Hitachi, ktoré zabezpečujú spoľahlivé ukladanie a dostupnosť dát.
Riešenie pokrýva:
- správu a podporu koncových zariadení naprieč organizáciou,
- zabezpečenie používateľskej podpory a servisných procesov,
- implementáciu a rozvoj dátových úložísk a infraštruktúry.
Hodnota pre klienta
- Spoľahlivé a bezpečné fungovanie koncových zariadení v prostredí s vysokými nárokmi na ochranu dát.
- Efektívna podpora používateľov bez narušenia prevádzky banky.
- Posilnenie bezpečnosti IT prostredia a kontrola nad zariadeniami.
- Stabilná a výkonná infraštruktúra pre prácu s dátami.
- Pripravenosť na ďalšiu digitalizáciu a inovácie.
Výsledok
Dlhodobá spolupráca a jej rozšírenie v roku 2025 potvrdzujú, že PosAm je spoľahlivým partnerom, ktorý dokáže poskytovať IT služby a softvérové riešenia v prostredí finančného sektora s vysokými nárokmi na bezpečnosť, dostupnosť a kvalitu, a zároveň podporuje ďalší rozvoj a rast zákazníka.
PosAm ako dlhoročný spoľahlivý partner v oblasti podpory diskových polí Hitachi Vantara aj touto aktivitou prispel k modernizácií IT infraštruktúry a zlepšeniu prostredia pre bankové aplikácie, ktoré neustále vyžadujú výkonnejšiu a modernejšiu infraštruktúru.
