Angažovanosť zamestnancov nie je len o tom, koľko času strávime v práci. Je najmä o tom, ako veľmi nám na našej práci a tíme záleží. Keď sa zamestnanci cítia ocenení, prirodzene prejavujú väčšiu iniciatívu, ochotu pomôcť a chuť posúvať veci vpred. Naopak, ak uznanie a spätná väzba chýbajú, klesá nielen výkon, ale aj súdržnosť tímu a zdravie celej firemnej kultúry.  

Vďačnosť ako súčasť každodennej práce 

Každý z nás sa občas ocitne v situácii, keď by rád kolegovi poďakoval – za pomoc pri projekte, za dobrý nápad alebo len za to, že vytvára príjemnú atmosféru v tíme. V PosAm sme hľadali spôsob, ako ľudí prirodzene motivovať k tomu, aby si navzájom viac všímali svoju prácu, vedeli si otvorene a s rešpektom poďakovať, ale aj poskytnúť konštruktívnu spätnú väzbu. Aby sa uznanie, empatia a komunikácia stali bežnou súčasťou pracovného dňa – nie výnimkou.  Či už ide o ocenenie konkrétneho výkonu, nápadu alebo jednoducho o uznanie kolegiálneho prístupu, veríme, že aj malé prejavy uznania môžu mať veľký dopad na tímovú spoluprácu a celkovú atmosféru vo firme.  

Nástroj, ktorý spája ľudí naprieč firmou 

Spolu s komunikačnou agentúrou Seesame, s ktorou dlhodobo spolupracujeme v oblasti PR a employer brandingu, sme vytvorili jednoduchý nástroj na podporu angažovanosti kolegov. Ich pôvodnú internú aplikáciu sme technologicky rozvinuli a prispôsobili potrebám stredne veľkej firmy – a dnes ju denne používame. Čoskoro bude dostupná aj pre iné spoločnosti, ktoré chcú aktívne podporiť firemnú kultúru.

 

Ako to funguje? 

Náš nástroj umožňuje zamestnancom: 

  • udeliť kolegom špeciálne body ako poďakovanie za pomoc, prístup, nápady alebo nadštandardné nasadenie, 
  • rozhodnúť sa, či bude ocenenie súkromné alebo zverejnené v internej Sieni slávy, ktorá je prístupná celej firme. Ocenenia v Sieni slávy môžu ostatní kolegovia a kolegyne podporiť symbolickým „páčikom“ – ako prejav uznania a povzbudenia. 
  • získať reálne odmeny – nazbierané body majú hodnotu a možno ich vymeniť za benefity podľa vlastného výberu. 
  • Manažéri môžu prostredníctvom samostatných kreditov oceňovať nielen každodennú snahu a prácu vo svojich tímoch, ale aj iniciatívy či počiny kolegov, ktoré majú širší význam – napríklad pozitívny vplyv na firemnú kultúru, spoluprácu naprieč tímami alebo inovatívne návrhy s dlhodobejším prínosom. 

Silným prvkom nástroja je aj podpora solidarity – zamestnanci sa môžu rozhodnúť venovať svoje nazbierané body na dobrú vec. V PosAm takto vieme spoločne pomôcť napríklad Nadácii Dionýza Ilkoviča, útulkom či organizáciám, ale aj podporiť kolegov v náročnejších životných situáciách. Uznanie tak dostáva ešte hlbší rozmer – nielen motivačný, ale aj ľudský. 

6 144 poďakovaní za šesť mesiacov 

Od spustenia nástroja sme v PosAm zaznamenali: 

  • 6 144 poďakovaní udelených medzi kolegami celkovo za 34 385 bodov 
  • 66 % ocenení poslaných medzi rôznymi oddeleniami, čo jasne ukazuje, že podpora a spolupráca sú u nás skutočne cenené. 

Kolegovia najčastejšie oceňujú: 

  • spoluprácu a tímovosť, 
  • priame poďakovanie, 
  • ochotu a prístup,
  • nadštandardné úsilie. 

Efekt, ktorý cítime každý deň 

 nástroj na podporu angažovanosti  zamestnancov sa u nás veľmi rýchlo udomácnil. Vytvoril bezpečný a prirodzený priestor na vyjadrenie vzájomného uznania a podpory. Prispel k lepšej atmosfére v tímoch, posilnil medziľudské vzťahy a ukázal, že aj jednoduché „ďakujem“ môže mať reálny vplyv na pracovnú motiváciu a spokojnosť. 

Kultúra, v ktorej si ľudia bežne hovoria „ďakujem“, nevzniká len vďaka jednému nástroju. Tvorí ju aj každodenná spolupráca a ochota kolegov navzájom si pomáhať. Viac o tíme a práci v PosAm nájdete na stránke IT kariéra v PosAm.

Angažovanosť sa nedá prikázať. Dá sa však vedome budovať 

Angažovanosť sa nedá prikázať. Dá sa však podporiť. U nás sa ukázalo, že ak máme priestor viac si všímať jeden druhého a oceniť nadštandardné správanie, tak to okamžite využijeme. Budujeme tým nielen lepšie tímy, ale aj lepšiu, zdravšiu a súdržnejšiu firmu. 

Dojmy od našich zamestnancov: 

  • „Skvelá vec. Páči sa mi, že sa môžem kolegovi/kolegyni poďakovať za pomoc. Je to veľmi užitočný pomocník na vyjadrenie vďaky. Ak sa na to pozriem opačne, keď mňa niekto ocení, zahreje to pri srdci a hneď mám zo seba lepší pocit, že som s niečím pomohla :). I like it.“ 
  • „Celé je to taký pekný projekt, ktorý kultivuje dobré medziľudské vzťahy. Páči sa mi veľmi grafická stránka veci aj celá koncepcia.“ 
  • „Super nápad aj realizácia, veľmi sa mi to páči! :)“ 
  • „Naozaj dobrý nápad. Vďaka. Pre mňa je to taký impulz, aby som pri tom vyjadril vďaku aj krátkym textom. :o)“ 
  • „Je to jedna z najlepších vecí, aké som kedy zažil vo všetkých firmách, kde som pracoval. Veľmi sa mi páči dávať aj dostávať ocenenia a vnímam, že to pomôže k spolupráci a súdržnosti tímu/tímov.“ 

Hľadáte nástroj, ktorý by vám s tým pomohol? Ozvite sa nám – radi sa podelíme o naše skúsenosti. 

FAQ

Čo presne je nástroj na podporu angažovanosti, ktorý PosAm vytvoril so Seesame?

Je to interná aplikácia, v ktorej môžu zamestnanci udeľovať body kolegom za pomoc, nápady alebo mimoriadne nasadenie, oceniť ich súkromne alebo verejne v „Sieni slávy“, vymeniť získané body za benefity alebo ich venovať na dobrú vec.

Koľko poďakovaní si zamestnanci PosAm poslali za šesť mesiacov?

Za prvých šesť mesiacov fungovania nástroja si zamestnanci poslali 6 144 poďakovaní v hodnote 34 385 bodov. 66 % poďakovaní smerovalo medzi kolegami z rôznych oddelení.