PosAm Servio je komplexné riešenie pre Service Desk a sofistikované riadenie ICT služieb v rámci celého ich životného cyklu. Zároveň je nástrojom pre správu celej ICT infraštruktúry. Poskytuje prehľad o aktuálnej situácií, ale aj dlhodobom vývoji v správe ICT a poskytovaných službách. Umožňuje tak operatívne riadiť dennú prevádzku a požiadavky používateľov, ale aj kvalifikovane rozhodovať o koncepčných zmenách. Pri riadení ICT služieb vychádza PosAm Servio z Best practicies v zmysle ITIL.

Telekomunikačné služby, ktoré budú cez PosAm Servio riadené, zahŕňajú dátové a hlasové služby (LAN, WAN, IP telefónia a ďalšie), ktoré regionálne zastúpenia Allianz Group v jednotlivých krajinách potrebujú pre svoju činnosť. Aktuálne sa jedná o zastúpenia na Slovensku, v Česku, Maďarsku, Poľsku, Chorvátsku, Rumunsku, Bulharsku, Grécku a Turecku. Tieto krajiny prejdú na nový systém do konca roka. Prvé služby boli v Česku a Chorvátsku migrované práve v uplynulých dňoch.

Za voľbou Slovak Telekomu, používať v tak významnom medzinárodnom projekte pre aplikačnú podporu práve Servio, stoja dlhoročné skúsenosti PosAm v oblasti manažmentu IT služieb a kvalita samotnej platformy Servio. Tento systém dnes využíva 60-tka firiem a organizácií verejnej správy. V komerčnom sektore sú to najväčšie slovenské spoločnosti z bankového sektora, utilít, poisťovníctva, alebo priemyslu.

Viac o PosAm Servio

Príspevok Manažovanie hlasových a dátových služieb v Allianz Group na platforme PosAm Servio je zobrazený ako prvý na posam.sk.

Tak, ako celý koncept platformy Pan-Net, aj interná infraštruktúra firmy, ktorú PosAm buduje, stojí na cloudových technológiách. Jedná sa o prístup k budovaniu IT infraštruktúry, s ktorým má PosAm bohaté skúsenosti. Posledným príkladom je migrácia kompletnej IT infraštruktúry slovenskej pobočky nemeckej farmaceutickej spoločnosti do TelekomCloudu. Rovnako v TelekomCloude spoločnosti Slovak Telekom je vybudovaná IT infraštruktúra aj pre DT Pan-Net.

Tieto skúsenosti a referencie významne prispeli k tomu, že konzorcium Slovak Telekom a PosAm uspelo v medzinárodnej konkurencii na dodávku služieb pre DT Pan-Net.

O spoločnosti Deutsche Telekom Pan-Net

Deutsche Telekom Pan-Net je nová divízia v rámci Deutsche Telekom (DT), ktorej úlohou je vytvoriť a poskytovať služby pre 12 národných operátorov v rámci skupiny DT a nakoniec aj pre DT v Nemecku. Pan-Net je rovnako aj meno novej platformy, ktorá sa za týmto účelom buduje. Centrála Pan-Net je v Bratislave, hlavnom meste Slovenska.

Zmyslom Pan-Net je konsolidovať lokálne platformy do jedného centrálneho bodu a pomôcť transformovať celú infraštruktúru c cieľom je zoštíhlenia a zabezpečenia vysokej agility.

Synergie na nadnárodnej úrovni

“Toto je jeden z najdôležitejších technologických transformačných projektov v rámci DT,” povedal Klaus Müller, Co-CEO Pan-Net. “Deutsche Telekom sa rozhodol byť pionierom v tejto oblasti a rozhodol sa pre konsolidáciu na nadnárodnej úrovni.”

“Aktuálne pracuje na splnení tohoto zámeru tím asi 500 ľudí,” povedala Kerstin Günther, Co-CEO Pan-Net. “Dôležitým faktorom na ktorom stojí celá myšlienka je, že technológie sú pripravené na cloudifikáciu – čo je a bude hlavný katalyzátor nadnárodných synergií u telekomunikačných operátorov v budúcnosti.“

Centralizácia produktových platforiem

Müller pokračuje: “Cieľom Pan-Net je zredukovať 650 lokálnych platforiem na 50 centralizovaných. To je naša misia. V momente keď budeme schopní centralizovať platformy pre naše produkty, budeme schopní zásadne zredukovať náklady a time to market – to je zmyslom nášho snaženia.

Pan-Net bude ponúkať plne modulárny, ale harmonizovaný produktový katalóg, ktorý bude ponúkať centrálne vyvinutú štandardizovanú sadu služieb. Národný operátori si z nich budú môcť zostaviť produkty podľa potrieb lokálneho trhu, tak aby zabezpečili konkurenčnú výhodu na tomto trhu.

Prvým krokom v projekte je transformácia siete DT v rámci Európy na plnú IP prevádzku. DT potrebuje jednotný (IP) jazyk v sieti aby mohol pristúpiť ku konsolidácií a centralizácií. Plná IP prevádzka je predpokladom pre druhú etapu, ktorou je Pan-Net.

Príspevok End User Services pre rumunskú pobočku Deutsche Telekom Pan-Net je zobrazený ako prvý na posam.sk.

Konferenciu na tému elektronického archivovania, eArchiving, organizoval začiatkom mája PosAm. Priniesla odpovede na celý rad legislatívnych, technických aj procesných súvisiacich s budovaním a prevádzkou dôveryhodného elektronického archívu: Ako sa vysporiadať po tak dlhú dobu a pri tak rozdielnych vstupoch so všetkými požiadavkami na dôveryhodný elektronický dokument? Ako zabezpečiť jeho právnu relevanciu, digitálnu dôveryhodnosť, dátovú integritu a dlhodobú dostupnosť? Ako nahradiť papierový originál dôveryhodným elektronickým dokumentom? Ako ho udržať dôveryhodným po celú dobu? Ako overiť jeho dôveryhodnosť?

V dnešnej dobe sa paperless procesy zameriavajú na elektronické dokumenty pre optimalizáciu interných procesov a zdieľanie informácií. Právne záväzky, zmluvy a predmety dlhodobej archivácie sú ešte stále doménou listinných dokumentov. V budúcnosti však budú listinné dokumenty pravdepodobne predmetom už iba historickej, či umeleckej hodnoty. Táto doba nie je tak vzdialená ako by sa mohlo zdať. Stať sa jej súčasťou a pripraviť sa na ňu je možné aj vďaka riešeniam od PosAm.

PosAm disponuje riešeniami, ktoré riešia viaceré aspekty súvisiace s tvorbou, používaním a archiváciu elektronických dokumentov.

PosAm bSign (www.posam.sk/riesenia/digitalne-obsluzne-miesta/#esign) umožňuje podpisovanie elektronických dokumentov a overovanie identity osôb prostredníctvom digitalizovaného vlastnoručného podpisu s biometrickými vlastnosťami.

PosAm dScan (www.posam.sk/riesenia/digitalne-obsluzne-miesta/#dscam) zabezpečuje overovanie totožnosti osôb, automatizované čítanie, spracovanie a čistenie údajov z dokladov, spolu s overovaním ich platnosti a pravosti.

PosAm je slovenským lídrom v implementácií storage riešení od poprednej svetovej spoločnosti Hitachi Data Systems, v ktorá má v portfóliu aj unikátne a špecializované archivačné riešenie Hitachi Content Platform. (www.posam.sk/riesenia/storage-professional-services). V partnerskej spolupráci so spoločnosťou Sefira prináša na trh riešenia dôveryhodnej dlhodobej archivácie pre elektronicky podpísané dokumenty.

Príspevok Bez vyriešenej elektronickej archivácie nie je možné hovoriť o skutočnom „paperless“ je zobrazený ako prvý na posam.sk.

Naši špecialisti z veľkej časti navrhli a implementovali potrebnú IT infraštruktúru a starajú sa aj o jej prevádzku. Architektúru riešenia, ktoré kladie maximálny dôraz na bezpečnosť a dostupnosť systému, pripravili naši najlepší infraštruktúrni, bezpečnostní, sieťoví a databázoví architekti. Bezproblémovú prevádzku a podporu zabezpečuje naše dohľadové centrum, ktorého služby Service desku, podpory a prevádzky využívajú formou outsourcingu napr. aj spoločnosti Slovenské elektrárne alebo ZUNO Bank. Viac o riešeniach a službách PosAm na www.posam.sk

Príspevok VIAMO pod dohľadom PosAm je zobrazený ako prvý na posam.sk.

Najväčšiu zásluhu na zisku ocenenia má návrh a úspešná implementácia cloudového riešenia typu IaaS pre Slovak Telekom. Implementované riešenie využíva najmodernejšie technológie Citrix CloudPlatform a CloudPortal Business Manager. Celosvetovo iba šiesta inštalácia podobnej technológie hovorí sama za seba.

Uvedená referencia potvrdzuje schopnosť PosAm uvádzať do reálneho života najnovšie technologické novinSmky a povyšuje naše kompetencie systémového integrátora na poli virtualizácie na úroveň integrátora cloudových riešení.

Príspevok Sme najlepším partnerom Citrixu pre Cloud a Networking v regióne EMEA je zobrazený ako prvý na posam.sk.

Predpokladom pre získanie statusu Citrix Cloud Advisor bolo potvrdenie odborných a organizačných kapacít na zvládnutie implementácie a integrácie tých najnáročnejších inovatívnych riešení. Medzi tieto predpoklady patria:

• Konzultačné a organizačné schopnosti zabezpečiť end-to-end dodávku cloud riešení
• Kredibilitu u zákazníkov
• Zabezpečenie konzultačných služieb zahŕňajúcich prípravu biznis stratégií a biznis plánov, plánovanie stratégie, návrh architektúry a dizajnu cloudu, plánovanie prevádzky, implementácie a integrácia cloudov
• Technické zdroje a schopnosti v oblasti budovania infraštruktúry
• Kapacity a znalosti z oblastí networkingu, virtualizácie, storage a IT prevádzky

Najlepším dôkazom že uvedený status patrí PosAm-u plným právom, je úspešný návrh a implementácia cloudového riešenia typu IaaS pre Slovak Telekom – TelekomCloud. PosAm tým potvrdil svoju schopnosť uvádzať do reálneho života najnovšie technologické novinky posúvajúce biznis jeho zákazníkov na novú, vyššiu úroveň. Získaný status zároveň umožňuje PosAmu implementovať cloudové riešenia na technológiách spoločnosti Citrix nielen na Slovensku ale aj v zahraničí.

Príspevok PosAm získal status Citrix Cloud Advisor je zobrazený ako prvý na posam.sk.

Spoločnosť Hitachi Data Systems je vedúcou svetovou spoločnosťou pre systémy a softvér zamerané na ukladanie, ochranu a manažment dát. Ich riešenia sú určené pre najnáročnejšie firemné aplikácie z pohľadu objemu dát, požadovaného výkonu a dostupnosti.

Súčasťou PosAm riešení je nielen dodávka samotných systémov a softvéru, ale hlavne kvalitné služby s vysokou pridanou hodnotu konzultantov a špecialistov firmy. Tie zahŕňajú konzultácie, návrh riešenia, implementáciu a integráciu, ale aj prevádzku. Naším zámerom je transformovať zákazníkove dátové centrá tak, aby zaručili ochranu a dostupnosť informácií, umožnili efektívne manažovať rastúce objemy dát, prispeli k zníženiu nákladov na jednotku objemu, zmenšili komplexnosť infraštruktúry a proaktívne podporili rozvoj biznisu.

Príspevok PosAm je najrýchlejšie rastúci partner Hitachi Data Systems v regióne EMEA je zobrazený ako prvý na posam.sk.