Každý užívateľ interných systémov sa čas od času cíti stratený. Niet divu, mnoho činností vykonáva len raz v živote, mnohé ojedinele. Tieto procesy však nie sú vôbec okrajové a môžu byť kľúčové. Rovnaké utrpenie pociťujú nový zamestnanci pri zorientovaní sa v prostredí, informačných tokoch a postupoch.

Podpora nového zamestnanca
Nový zamestnanec vyžaduje starostlivosť. Primárne sa mu venuje jeho priamy nadradený, s ktorým má spoločnú odbornú činnosť. Zaučenie, vedenie a koučovanie je však činnosť extrémne náročná na čas nadriadeného.. Naše riešenie PosAm Portál nového zamestnancaUT rieši pokrytie vedomostí, postupov a základného vzdelania v univerzálnej – všeobecnej rovine organizácie. Podporujeme však aj odborné vzdelávanie po doménovej úrovni.

Podpora tímov
Komunikácia a zdieľanie informácií je jeden z atribútov tímu. Práve jedinci v tíme však prinášajú rôzne komunikačné zvyklosti a využívajú svoje komunikačné kanály. Ako ich skĺbiť, ako ich kontrolovať? Zdieľajte informácie a vedomosti cez naše riešenia s 24 hodinovou podporu!

Podpora koncového užívateľa
Podporujeme a rozvíjame vedomosti tímov, celého zamestnaneckého portfólia, ale zároveň sa vieme zamerať na jednotlivca. Na jeho problémy a strasti. Cielenými konzultáciami a školeniami doručenými do niekoľkých minút na konkrétne miesto extrémne efektívne vyriešime problémy a úzkych hrdiel v priebehu procesu.

Podpora kľúčového užívateľa
Zamestnanci bývajú rôzny. Niekto je univerzálny, niekto má obmedzené možnosti použitia ale nájdu sa aj výnimočný špecialisti. Ak je špecialista z kategórie univerzálnych, je všetko v poriadku. No pri kľúčových zamestnancoch sa často vyskytuje istá neschopnosť bežnej funkcionality... Nuž aj s týmito zamestnancami si vieme rady a ponúkame Vám on-line asistentské služby pre Vašich riaditeľov, administrátorov, analytikov, či členov poradenstva.