Realita výrobných činností, realizačných procesov a praktických postupov zamestnancov sa často odkláňa od pôvodného zámeru, od požiadaviek klientov a od predstáv vedenia. Zväčša je problém výhradne v komunikácii, správe a riadení informácií a znalostí. Spoločnosť PosAm, spol. s r.o. má skúsenosti a komfortné riešenie.

Podpora prevádzky organizácií
Cieľom podpory je zabezpečiť zdieľanie, aktualizáciu a distribúciu vedomostí. Zároveň spracúva znalosti z praxe a umožňuje ich ďalšie zhodnotenie kedykoľvek bude potrebné.

Podpora kritických procesov
Kritické procesy v organizácii vyžadujú dôsledné plánovanie a riadenie rizík. Podpora realizátorov a ich dôsledné informovanie je nevyhnutné na spoľahlivý a nerušený beh najdôležitejších služieb. Taktiež je potrebné plánovať kapacity z pohľadu kompetencií a disponibility pre efektívny vzdelávací plán.

Podpora aplikácie zmien
Každá zmena znamená diskomfort a vysoké riziko komplikácií a neočakávaných nákladov na riešenie primárnych a následných problémov. Prípravná fáza vzdelávacích aktivít nastaví prostredie na akceptáciu zmeny a podporní vzdelávacie aktivity zasa uľahčia prechod a presvedčia posledných odporcov o dôležitosti zmeny.

Podpora riešenia prevádzkových katastrôf
Učíme sa vlastných aj na cudzích chybách. Mnohé sú však zabudnuté. Vedomostné databázy, komentáre a zachytené postupy kopírujúce komunitné vedomosti umožnia účinne využiť skúsenosti minulé bez ohľadu na účasť pôvodného personálu.