PosAm ponúka širokú škálu prevádzkových služieb starostlivosti o aplikácie a infraštruktúru informačných systémov. Vďaka tomuto druhu služieb sa z investícií stávajú plánované a jednoducho odhadnuteľné prevádzkové náklady.

Dôležitým parametrom, ktorý si môže odberateľ zvoliť a načasovať podľa svojich aktuálnych potrieb a dohodnutých podmienok, je úroveň poskytovania vybraných služieb. PosAm prevádzkové služby sú poskytované na základe metodiky ITIL® pričom jej uplatňovanie značne prispieva ku kvalite služby.

Naša dôkladne vybudovaná štruktúra zabezpečujúca prevádzkové služby pozostáva zo Service Desku ako jednotného kontaktného bodu, dohľadového centra, autorizovaného centra podpory Citrix ako aj jednej z najširších servisných sietí pokrývajúca celé územie SR. Máme tak všetky predpoklady pre poskytovanie profesionálnych služieb v oblasti informačných technológií.

Prevádzkové služby PosAm dopĺňajú aj služby servisu hardvéru značiek DELL, Fujitsu, Hewlett-Packard, Hitachi Data Systems, IBM, Lenovo, Lexmark a OKI a taktiež služby akreditovaných školiacich stredísk.